Купих си днес ботушки от магазин Тendenz на ул. “Екзарх Йосиф” 9А – срещу Синагогата (София). Много хубави ботушки, велурени, с козинка, мекички, топлички. Дадоха ми и гаранционна карта:
Обух ги моментално и отидохме да пием кафе на Халите. След пробег около 300 метра ботушките започнаха да се късат:
Върнах се в магазина и поисках или да ми ги сменят с друг чифт, или да взема друг модел вместо тях, или да ми върнат парите. Не би трябвало да е проблем, защото не ми бяха пуснали касова бележка и реално продажба не беше отчетена в документен вид. Отговорът беше:
- Да, наистина са се скъсали, ама това е, защото сте ги носили. И не можем да ги вземем обратно, защото сте ги носили…можете да ни ги оставите, ние ще ги занесем в офиса, и в срок от десет дни….
Нататък не слушах.
Взех си чисто новите ботушки, ще ги занеса на кварталния обущар, да ги закърпи за един следобед и
НИКОГА ПОВЕЧЕ НЯМА ДА СИ КУПЯ НИЩО ОТ TENDENZ или от Търговеца СтарАлианс ЕООД.
На вниманието на данъчните: В този магазин не ми беше издадена касова бележка при покупката на ботушките.
Ами не знам колко струват тези ботушки. Аз не съм снобар, но когато работата опре до обувки определено си вземам най-доброто. Все пак цял ден краката ти се доверяват на обувките ти и цялото ти тегло пада върху тях. Та пак за цената, доколкото знам обувките в тези магазини не са от най-скъпите, следствие от което е и тяхното ниско качество. Тук за пореден път се убеждавам в максимата, че евтиното често излиза скъпо. Аз обувки си вземам Clarks, имам няколко чифта. Едните ми по-спортни ги убих от носене, вече 5 години и нещо – няма мърдане. Вярно е, че отвътре се разпадат, но като ги изпера са все едно чисто нови на външен вид. Изключително качествени и здрави обувки. Постоянно високо качество на високи цени. Все пак затова са промоциите, когато можеш да си вземеш хубави обувки за 100-150 лв. в зависимост от модела.
Аз лично си взех едни обувки от там в началото на лятото, с намаление 55 лева бяха. Все още се държат и то добре, нося си ги дори в студеното време и не чувствам дискомфорт. Но съм съгласен, че лошите стоки и услуги не трябва да се поощряват и потребителската солидарност трябва да може да наказва търговци, които не са доброжелателни.
И аз ще бойкотирам Tendenz
Да, цената им наистина не оправдава качеството.Просто за тези цени не очаквай повече.
Аз също си купих ботуши от велур от Tendenz преди 2 години и цената им беше доста висока.След 1 месец не ставаха вече за носене,изтърка се велура и станаха на петна.Направих грешката преди месец и си купих и кожена чанта на Tendenz, в момента цялата дръжка е нацепена.Повече никога няма да си купя нищо на тази марка.
Ако имаш повече такива проблеми опиши ги на kaknese.blogspot.com – каня те за автор там.
Подай сигнал в комисията за защита на потребителя.
Марти, то всеки знае КакНеСеПравиТоваИлиОнова. Ще ми се да пиша КакСЕправи нещо. Все пак благодаря за поканата. Ако нещо ти харесва от моя блог, копи-плясвай.
М-)
az si kupih sa6tite botu6i i sa mnogo udobni
ako nz tendenz prodavat samo kitaiski obuvki i za tova se kusat tolkova mn ako si kupite ne6to iskaite kasovi belejki i ako ne vi prieman skusanite obuvki otidete v za6tita na potrebitelq i tam te 6te gi naredat hubavo:)
ТЕЗИ ОБУЖКИ СА ГОЛЯМ БОКЛУК НИКОГА ВЕЧЕ НЯМА ДА СИ КУПЯ ОБУЖКИ ОТ ТАЗИ ФИРМА
Здравейте, аз също съм недоволна от тяхното качество, но нека направим много важното уточнение, че стоките им са много ниско китайско качество и производство, а на етикетите пише Произведено ЗА България, без да се разбира къде,просто марката е регистрирана в България и толкова!!!
Така че не очаквайте нещо особенно, все пак марката е известна само в България
Здравейте
Искам и аз да се подредя в стройната редица на НЕДОВОЛНИ клиенти, имали лошия късмет да се сдобият с чифт обувки Tendenz (СтарАлианс ЕООД).
На 7.04.2009 си купих чифт пролетни мокасини от магазин Tendenz в Мол Варна. За обувки от изкуствена кожа, ежедневни – цената не бе кой знае колко ниска, че да се усъмня в качеството – 49 лв. На следващия ден (8.04.2009г) гордо потропвах из офиса, когато изведнъж, о-чудо®, металната тока на едната обувка се СЧУПИ… Просто така… Изведнъж увисна.. Бях ги носила едва няколко часа – от колата – в офиса…. и това е.
От тук започва най-неприятната част. Като горд притежател на гаранционна карта, отидох в магазина и “представих проблема”. Бях учудена от обяснението на продавачите, които заявиха, че ще вземат обувките, ще ги изпратят в София, че в рамките на 1 месец имат право да ги задържат и да ги ремонтират… Един от служителите бе достатъчно нагъл, за да ми напомни няколко пъти, че ИМАТ ПРАВО до един месец да ми дадат отговор какви действия ще предприемат (ремонт или смяна с нов чифт)… а после ИМАТ ПРАВО… в рамките на ОЩЕ един месец да ме накарат да чакам финализиране на проблема…. Не ми беше приятно от получените отговори, но… нямах избор… И зачаках… И чаках… чаках… чаках… Ни дума, ни вопъл, ни стон… Преди две седмици отидох в магазин Tendenz отново, да питам… Не мислете, че получих отговор, как ще се реши моя “проблем”.. И пак чаках… Отидох отново, този път с един от мениджърите на Мол Варна, който лично се зае с моятa “одисея”… Тогава служителите в магазина бяха така любезни (едва тогава) да звънят в “склада в София” (както се изразиха) и ни увериха, че в рамките на месеца (който изтича утре – 9.05/2009г) ще бъде решен въпроса… Днес е 8.05. Моите “злополучни” ОБУВКИ все още “се поправят???????”… Естествено, никой НЕ БЛАГОВОЛИ да ми се обади по телефона и да ме информира. Тази вечер реших да се отбия в моя “любим” вече магазин Тendenz… “Обещаха” ми утре моите обувки да бъдат в магазина??? Вие как мислите – имам ли основание да им вярвам??? А имам ли основание да сезирам Комисията за защита на потребителите??? Имам ли основание тази история да я направя достояние до всички потенциални клиенти на Tendenz във виртуалното пространство и не само… (апропо, работя в медиа)???
Ако отговора ви на всички мои “въпроси” е – ДА, значи познахте какви ще бъдат действията ми от този момент нататък. Защото не се ядосвам за това, че съм хвърлила 50 лв на вятъра (а трябва, защото по-добре да ги бях дала за благотворителност), не се ядосвам за пропуснатата възможност да нося точно ТЕЗИ обувки за пролетта (добре, че имам достатъчно много… ами ако нямах?). А ме е яд на тоталното БЕЗХАБЕРИЕ, обзело хора от бизнеса, които би трябвало много отдавна да са научили златното правило – 1 ДОВОЛЕН КЛИЕНТ = 100 НОВИ, А 1 НЕДОВОЛЕН КЛИЕНТ = 1 000 ПРОПУСНАТИ….
За финал, моят съвет – ПО-ДОБРЕ НЕ КУПУВАЙТЕ НИЩО магазините Tendenz. ЩЕ СИ СПЕСТИТЕ МНОГО НЕРВИ…
zdraveite,
az pak sam golyama pochitatel na Tendenz. Vinagi imat golyamo raznoobrazie. mnogo im haresvam modelite.
kypyvala sam si dosta neshta ot tyah i do sega nnishto im nyama. Chantite pak sa im strahotni. Az sam dovolna
abe hora vie dobre li ste za 4ehli i obuvki za po 10-15 leva vie kvo iskate da si gi nosite ve4no l i, tova sa obuvki za edin sezon, da ne sa vechni
I az si kypih boyy6i na tendenz,za sega sam dovolna!prosto ste popadnali na defektni 4iftove ne6to takova trqbva da e stanalo!Tova vse pak ne opravdava gryboto otno6enie na prodava4ite! ako,dadeni obyvki ne mogat da se popravqt ot proizvoditelq,v srok ot 20 dni trqbva da vi se varnat parite ili da si izberete dr.model na sa6tata cena!!!!
Ти ли си тва създание, дето се е надовлякло тук търсейки “boty6ki “?
Бахти малоумниците…
Не само няма да копувам от тази фирма но ще заобикалям магазините и. Такива боклуци на друго място не могат да се купят.
За жалост пазара е залят с некачествена стока, която в повечето случаи е по нискокачествена дори и от продукцията на въпросната фирма, НО това е заради хората които я купуват, не може при положение, че се търси евтиня стока, да не предлагат такава, а за 5, 10 или дори 15-20 лева крайна цена, качество няма как да има.
Взех си обувки тип “пантофки” само че на ток, от Тенденз за 35лв, цял сезон си ги носех и още са ми здрави, даже мисля да си купя още един чифт на тази марка
аз мисля че доста преувеличавате по отношение на тенденз,купувала съм си многократно от тях и нямам никакви проблеми досега
purvo obuvkite sa ujasni
vtoro ako si malko po-hitur ste iz4akash da otmine malko sezona i mojesh da si kupish sustite botushi, koito predi sa struvali primerno 60 lv., za 20 lv.- i ponne nqma da te e qd kato se skusat…
E,bravo! Az su6to si kupih botu6ki,mnooo qki,ot tiq modernite,det sa do kolqnoto.O6te na 3-q den vidqh,4e mnogo qko im hlutvat petite,a na 7-q den ve4e bqha dupki otzad i mi vliza6e voda.Da ne govorim,4e se porazlepiha ottuk ottam.Ama nali jiveq v BG i sum narodno tyrpeliva,daje mislq,4e e normalno vsi4ko da se precakva i pazaryt da e zalqt s neka4estvena stoka,teglih mu edna maina i si vikam “Kolkoto,tolkova!” Ama maika mi kato vidq,o6te na sledva6tiq den otide s garancionnata karta (bez kasova belejka),vdigna skandal i sled 2 dni i vurnaha parite.Tova ne e purviq slu4ai v Tendenz.Redovni klienti sme (i az ne znam za6to) i absolutno vsi4ko e za kofata.Lo6i materiali,v novite kolekcii cenite sa adski naduti,estestvena koja,no grozni modeli,dosta 4esto grubo 6iti,daje na pruv pogled,neskoposana izrabotka.Ima nqkoi hubavi ne6ta,no ako ne sa namaleniqta,nqma da si kupq ni6to ottam.
Много нека4ествени обувки.Вьзмутена сьм от отношението кьм клиента.Пове4е няма да стапя в магазин на тази фирма.